诉讼事务一网通办 “如我在诉”解纠纷

　　近日，区法院立案庭通过网上开庭的方式，快速审结一起民间借贷纠纷案件，节约了当事人诉讼成本，展现了法院便捷高效、司法为民的良好形象。

　　原告房某系河南郑州人，在起诉前通过12368诉讼服务热线咨询如何立案，并称其现在云南西双版纳打工，路途遥远，家庭条件较为困难。立案庭工作人员了解这一情况后，主动添加了房某的微信，通过微信指导房某使用手机在人民法院在线服务平台进行实名认证、材料上传、信息填写等。案件受理后，承办法官主动向房某说明可以通过网上开庭的方式进行庭审。征得当事人同意后，为确保互联网庭审的顺利进行，书记员在开庭前耐心细致地指导房某如何使用手机上进入网上庭审。庭审过程中，当事人通过线上查看笔录，确认无误后在线使用电子签名确认。庭审结束后承办法官及时将裁判文书采用电子送达的方式送达至双方。房某收到判决书后，向承办法官邮寄了一面写有“指尖诉讼为民排忧 远程开庭为民纾困”的锦旗表示感谢，并在电话中连连表示“没想到打官司还能这么方便，本来起诉前还怕诉讼既影响打工赚钱、还来回奔波花钱，谢谢法官能远程为当事人提供指导和帮助”。

　　一件看似标的额不大的“小案”，但关系着当事人的切身利益，也影响着诉讼参与人的获得感和满意度。本案通过网上立案、网上缴费、电子送达、网上开庭，最大限度为当事人提供了诉讼便利，降低了诉讼成本，有效传递了司法温度。